O WhatsApp é o app de mensagens mais usado no Brasil, com mais de 170 milhões de usuários. Integrar seus eletropostos com WhatsApp significa comunicar com seus clientes no canal onde eles já estão.

O que a integração oferece

Para o usuário

  • Notificação de carga completa: "Seu veículo terminou de carregar! Total: 35,2 kWh — R$ 80,71"
  • Recibo automático: Comprovante de pagamento enviado via WhatsApp
  • Suporte: Canal direto para reportar problemas

Para o operador

  • Alertas de falha: Receba notificação quando um carregador apresentar problema
  • Resumo diário: Sessões, receita e status dos carregadores
  • Comunicação com clientes: Envie promoções e vouchers diretamente

Como configurar

  1. Acesse o dashboard → Configurações → WhatsApp
  2. Conecte seu número de WhatsApp Business (escaneie o QR Code)
  3. Configure quais notificações deseja ativar:
    • Carga completa ✓
    • Recibo automático ✓
    • Alertas de falha ✓
    • Resumo diário ✓
  4. Pronto! As mensagens começam a ser enviadas automaticamente

O impacto nos números

Operadores que usam WhatsApp integrado reportam:

  • 40% menos reclamações — o usuário é informado proativamente
  • 25% mais retorno — lembretes e promoções mantêm o usuário engajado
  • Tempo de resposta 3x menor para problemas reportados

Conecte seus eletropostos ao WhatsApp. Configure na TriCharge.