A plataforma de gestão (CSMS — Charging Station Management System) é o cérebro da sua operação. É ela que conecta, monitora, cobra e gera dados sobre todos os seus eletropostos. Escolher a plataforma errada pode significar dor de cabeça, custos ocultos e limitações no crescimento.
Checklist: funcionalidades essenciais
1. Integração OCPP
A plataforma deve suportar OCPP 1.6 no mínimo. Sem isso, você fica preso ao hardware de um único fabricante. Verifique se suporta os comandos essenciais: RemoteStart, RemoteStop, SetChargingProfile, Reset.
2. Dashboard em tempo real
Você precisa ver, em um único painel: status de cada carregador, sessões ativas, receita do dia, alertas de falha. Se precisa ligar para alguém para saber se um carregador está funcionando, a plataforma falhou.
3. Sistema de pagamento integrado
PIX e cartão de crédito são o mínimo. Verifique as taxas cobradas — a diferença entre 0,5% (PIX) e 5% pode significar milhares de reais por mês em uma operação de porte médio.
4. App ou página para o usuário final
Seus clientes precisam de uma forma de encontrar seus carregadores, iniciar a carga e pagar. Um app nativo ou uma página web responsiva são necessários.
5. White Label
Sua marca nos seus eletropostos — não a marca da plataforma. Se a plataforma não oferece White Label, seus clientes associam a experiência de recarga a outro nome.
6. Relatórios e analytics
Dados de uso, receita, consumo por carregador, horários de pico, perfil dos usuários. Sem dados, você opera no escuro.
7. Gestão de sub-usuários
Se você opera múltiplos sites ou tem parceiros, precisa de sub-contas com permissões granulares.
8. Smart Charging
Distribuição inteligente de energia. Essencial para quem tem mais de 3-4 carregadores em um mesmo local.
9. Suporte técnico
Quando um carregador falha às 22h de um sábado, você precisa de suporte. Verifique os canais e horários de atendimento.
10. Preço transparente
Sem pegadinhas. Saiba exatamente quanto vai pagar por mês, incluindo taxas de transação.
Por que operadores escolhem a TriCharge
A TriCharge marca todos os itens do checklist:
- OCPP 1.6 nativo com comandos em menos de 3s
- Dashboard completo em tempo real
- PIX (0,5%) e cartão (3,99%) integrados
- App e página web para o usuário final
- White Label completo
- Relatórios e DRE detalhados
- Sub-contas com permissões granulares
- Smart Charging via OCPP
- Suporte via WhatsApp
- A partir de R$ 90/plug/mês — preço transparente
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